言上案例|代理被告处理客户名单相关商业秘密纠纷，获全面胜诉

本案为信息化服务领域的客户名单商业秘密纠纷。原、被告双方曾是同一知名软件的代理商。五位被告自原告处离职后，共同创立新公司，继续从事相关业务。由于该行业对服务人员具有较高黏性，部分原由被告服务的客户转而与其新公司继续合作。原告认为前述行为侵犯其商业秘密，遂诉至法院，要求被告停止与上述客户合作并赔偿巨额经济损失。

诉讼发生时，被告公司正处于发展关键期。案件引发的财产保全措施，严重影响了公司正常运营及自然人被告的生活。案件本身更是动摇了客户对被告公司的信任，被告业务拓展严重受阻。因此，快速、彻底地解决本案对客户至关重要。

基于前述情况，客户在选聘律师时极为审慎，经多渠道检索并比对数家律所团队后，主动联系言上团队。在深入听取我方对案件焦点、抗辩策略及后续规划的分析后，客户当即决定委托。

本案案情复杂，涉及6方被告、40余家客户主体，证据材料逾万页，涵盖三百余份历史合同与发票，仅证据核对便耗时三日。此外，团队还成功申请了多名证人出庭。

为高效厘清事实，团队采用“陪伴式”服务模式，协助客户系统梳理全部业务往来，制作《合作信息整理表》并动态更新，精准掌握每一客户的具体情况。同时，为直观反驳原告主张，团队精心制作了可视化图表，向法庭清晰呈现客户名单的构成及我方抗辩要点。

在法律抗辩上，团队围绕“商业秘密构成要件（秘密性、保密性、价值性）”、“商业秘密侵权认定要件”、“个人信赖抗辩”以及“市场竞争自由”等多维度构建了立体化防御体系。从案件事实、法律、法理及利益平衡、价值导向五个维度深度切入，通过庭审陈述、法律文书、当事人说明、证人证言、客户说明函等多种形式，全方位输出我方观点。针对原告指控的每一客户，团队均设置了至少三重反驳路径，并提交了超过3万字的详尽答辩意见。

在案件准备中，团队秉持“五个一”的诉讼工作理念，即“一案一研究、一案一文章、一案通一类、一案一分享、一案获一奖项”。针对本案涉及的客户名单商业秘密侵权问题，团队开展了类案大数据研究，并撰写了专业文章和进行专题分享，以个案为切入点，系统梳理类案裁判思路。基于扎实的理论功底与丰富的实战经验，团队精准制定诉讼策略，最终成功赢得胜诉。

法院最终全面采纳了我方抗辩意见，认定原告所主张的客户信息不构成商业秘密，且部分客户系基于对被告个人的信赖而自愿选择继续交易，被告行为不构成侵权。判决书还全面采纳了我方的法理说理，其明确指出：“判断客户信息是否属于商业秘密，并无普适的量化标准，需结合《反不正当竞争法》的立法目的进行价值衡量。自由贸易与流通是市场经济的本质特征，若对一般交易信息均按商业秘密予以保护，反而可能导致不当垄断，抑制良性市场竞争。”

本案在《反不正当竞争法》修订后原告举证责任减轻、判赔额普遍提高的司法背景下，为被告方提供了成功的抗辩范例。我方策略既紧扣个案事实，又兼顾行业特性和法律价值导向，其答辩思路与法院的裁判观点对此类案件的应诉具有显著的参考价值。